Troubleshooting

システム、パソコン、操作に関する
さまざまな問題を解決

パソコンの不具合からシステムの障害や管理に関する悩みまで幅広く対応いたします。こちらから訪問させていただき問題の解決にあたります。お気軽にご相談ください。

IT運用、管理業務のコストを削減したい

基幹業務、Web関連、ネットワーク、サーバ等の管理負担が大きい

社内にシステム管理者が居ない・辞めてしまった

社内のネットワークがどうなっているか把握できていない


当社エンジニアが定期的に訪問し、システムのメンテナンスやセキュリティ対策、また IT運用に関するコンサルティング等をさせていただくサービスです。 システム管理者を増やしたり、サービスエンジニアがお客様先に常駐するサポートでは多額のコストがかかりますし、 派遣社員でも年間数百万円の費用が必要です。当サービスなら IT運用で起こるさまざまな問題に対し、ハードとソフトの両面から必要に応じたサポートを行いますので、コストを削減することができます。

料金(税込み)
基本料金10,000円(E-mail+1回/月:年間契約)
+定期システム検診料5,000円+IT担当者業務請負:30,000円
※Win・Macの場合 UNIXその他は別途相談

電源を入れてもパソコンが起動しない

電話線やLANケーブルを接続してもインターネットやメールができない

プリンタを繋いだけれど印刷ができない


パソコンのトラブル時にお客様のところにお伺いし対応するサービスです。パソコンのことなら何でもご相談ください。 お客様の立場に立って親切丁寧にサポートいたします。 上記の他に、PCセットアップ・メール設定・プリンタ接続・再インストール・ネットワーク接続 ・インターネット設定等、 またシステムのアップデートやバックアップ、ハードディスクからのデータの復旧(保証なし) などもサポートしております。

データ復旧サービス
ハードディスクが突然読めなくなる理由は様々です。ハードディスクのモーターの故障による場合やディスクの表面が読めなくなったことによる場合、 あるいはウイルスによって不正な情報を書き込まれ認識できなくなった場合などが主な原因として知られています。こうした故障の原因に対しハードとソフトの両面から復旧作業を行います。



料金(税込み)
1. 初期見積  9,800円
お客様よりハードディスクをお預かりして、障害の内容を診断し復旧に必要な日数、費用を算出しお見積もりします。
2. 復旧作業 6500円/1時間
上記の診断により算出した見積金額で了解いただければハードディスクの復旧作業を 行います。バックアップはCDR、MO、外付けHDD等お好みのメディアに出力します。
復旧対象
システム……PC-AT互換機(DOS/V機)
OS……Windows7, Vista, Xp, 2000, 98, 95
※Windows7, Vista, Xp, 2000, 98, 95 OSR2 のFAT32にも対応しています。故障状況によっては復旧不可能な物もありますので、事前に電話でご連絡ください。

ソフトの使い方がわからない

オペレーターがいない

会計ソフトを導入したいが操作がわからない

パソコンのトラブル時にお客様のところにお伺いし対応するサービスです。パソコンのことなら何でもご相談ください。お客様の立場に立って親切丁寧にサポートいたします。
上記の他に、PCセットアップ・メール設定・プリンタ接続・再インストール・ネットワーク接続 ・インターネット設定等、またシステムのアップデートやバックアップなどもサポートしております。